购物新体验 “慧店”实现线上线下消费闭环

2018年的双十一，最终定格在2135亿元这个数字上，一场关于“买与卖”的狂欢落幕，留下了一项思考：既然网购如此方便，可以买到一切必需品和非必需品，我们还有必要逛街吗?

新消费需求不断涌现，慧店如何改变消费业态?

电商时代，有一句经典广告语叫做“没有人上街，不代表没有人逛街”，在移动支付、移动电商的赋能下，消费者躺在家里照样可以一键下单，并创造出了天猫双十一、双十二以及京东618三大爆买季。但作为传统零售的基础设施——店铺，在受冷落了几年后被新零售重新定义，成为了新零售服务体系的始发点。

同样是购物，今天和昨天有什么区别吗?近日，盒子科技发布年度战略级新品“慧店”，这是一套有望改变消费者购物体验的智慧门店管理系统。

消费体验持续升级慧店实现线上线下消费闭环

近年来盒子科技实现了产品一次次的升级和突破，并通过“慧店”，打破了线上、线下的资源界限，完成了共享金融商业生态系统的完整闭环。

80后李强算是一位网购经验比较丰富的男性，但是买得越多，越希望新消费形式的出现。作为一款为线下实体商户提供优质服务的小程序，“慧店”的存在，正在进一步更新实体商户为消费者带来的消费体验，以长期链接、线上分享的形式，形成了新的消费业态。

首先，24小时不闭店，让购物不受时间限制，也让逛街变得更加温暖。作为一名消费者，最想得到的就是店家体贴又及时的服务，所以“慧店”设置了全天候的经营管理系统，可以24小时在线服务，即便是凌晨三四点钟，也可以让你的订单得到第一时间的处理。

其次，多形式展现产品属性，直观感受产品品质。网购不像实体店购物，可以亲身感受商品的质感，尤其是经过加工的商品图片，其真实性低的可怜，让消费者头疼不已。“慧店”又是怎么为消费者解决这个难题的呢?只要登上“慧店”，便会发现里面的每个商品都有文案介绍、细节图片、产品海报、动态视频等多种展现形式，从众多的产品展示中，消费者可以充分地了解商品属性及品质。而且为了让消费者享受更快速的下单体验，他们可以在“慧店”的任何地方，随时随地购买自己心仪的产品，所见即所得，处处可成交。

第三，精准定位购物需求，享受拼团价格优惠。举个例子，如果你现在急需一盏书桌上用的台灯，按照以往的购物方式，你需要一个商品一个商品的逐一浏览，才能挑选出最合心意的台灯。但是在“慧店”呢?你的浏览记录、停留时间都将通过“慧店”的大数据系统进行精准分析，并定位你的购物需求，为你带来有针对性的产品推荐。只要留下你的浏览记录，你喜欢的各种颜色、各种形状的台灯，都将主动呈现在你的面前，为你节省大量的购物时间。此外，“慧店”设置了拼团板块，一键分享给好友，便可享受最优惠的价格。

最后，注重购物体验，打造管家式的贴心服务。很多人都以为“慧店”只适合衣、食、住、行等基础类产品，其实你不知道的是，还有健身、教育、美妆、健康等全行业、全类别的衍生品类也通过“慧店”建立了自己的专属服务平台，为消费者打造最有温度的管家式服务，想要买到上次旅游时街角小店内的饰品，想要吃到那家熟悉的味道，想要立刻拥有服装小店里的最新款式，上“慧店”搜一搜!

未来，借助“慧店”的力量，实体商店将会在线上和线下的全面拓展中找到最利于自身发展的平衡点。而这能够给消费者带来的最大收获，便是消费者和经营者一样，在走向万物相连、万户相通的新购物时代，真正成为“货品”的主人。为什么而买，为什么分享、为什么拒绝，借助“慧店”之力，消费者会更清楚地知道自己想要的是什么。